Syarat & Ketentuan

Selamat datang di Situs CyberGadget.ID. Silakan membaca dengan seksama semua Syarat dan Ketentuan dalam halaman ini sebelum menggunakan produk dan/atau menerima konten di Situs CyberGadget.ID.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan Situs CyberGadget.ID, maka Pengguna dianggap telah membaca, memahami, menerima dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di bawah ini dan berlaku sebagai Perjanjian yang sah antara Pengguna dengan Cyberhost Network selaku pemilik dan pengelola Situs CyberGadget.ID.

Syarat dan ketentuan dapat diperbarui atau diubah sewaktu-waktu oleh Cyberhost Network tanpa adanya pemberitahuan kepada Pengguna terlebih dahulu. Pengguna disarankan mengunjungi halaman ini secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan dalam Syarat dan Ketentuan. Apabila Pengguna tidak menyetujui Syarat dan ketentuan ini, maka Pengguna tidak diperkenankan menggunakan layanan di Situs CyberGadget.ID.

Definisi

  1. Cyberhost Network adalah perseroan terbatas yang memiliki dan mengelola Situs CyberGadget.ID.
  2. Situs CyberGadget.ID adalah www.CyberGadget.ID.
  3. Produk berarti seluruh komponen, konten maupun layanan yang disediakan oleh CyberGadget.id.
  4. Barang adalah benda yang memiliki fisik (berwujud) yang memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman barang.
  5. Pengguna adalah Individu maupun Korporasi yang menggunakan layanan Cybergadget, termasuk namun tidak terbatas pada Penjual, Pembeli, Affiliate Partner Cybergadget, atau semua pihak yang sekedar berkunjung ke Situs CyberGadget.ID.
  6. Pembeli adalah Pengguna yang melakukan transaksi pembelian atas barang yang dijual di Situs CyberGadget.ID.
  7. Penjual adalah Pengguna yang menyediakan dan/atau melakukan penawaran barang dengan harga tertentu di Situs CyberGadget.ID.

 

Komunikasi

Cybergadget dapat memberikan respons sebagai bentuk komunikasi melalui berbagai macam perangkat atau perantara berikut ini:

  1. E-mail,
  2. Telepon,
  3. Live Chat,
  4. Surat Menyurat.

Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Cybergadget dapat memberikan respons dalam bentuk sebagaimana telah disebutkan di atas dan juga setuju bahwa setiap perangkat atau perantara komunikasi yang digunakan oleh Cybergadget merupakan hal yang sah secara hukum.

 

Konten

Seluruh isi konten yang ada di dalam situs CyberGadget.ID termasuk teks, gambar, grafik, logo, video, suara, dan lain sebagainya adalah properti milik CyberGadget.ID dan/atau pengunggah konten tersebut. Seluruh konten tersebut dilindungi oleh hukum dan/atau undang-undang yang berlaku di Indonesia.

Dengan menggunakan situs CyberGadget.ID, maka :

  1. Pengguna setuju untuk tidak menyalin, menggunakan atau mengunduh informasi, data, tulisan, gambar, rekaman video, dokumen, database, direktori, maupun iklan yang ada di Situs CyberGadget.ID dengan tujuan apapun termasuk dan tidak terbatas pada menjual kembali, menyebarkan kembali, melakukan pemasaran massal, dan/atau memanfaatkan Produk untuk keperluan komersial di luar kegiatan transaksi tanpa izin dari Cybergadget.
  2. Pengguna setuju untuk tidak menyalin, menggunakan atau mengunduh logo resmi Cybergadget, nama resmi cybergadget, tagline Cybergadget, maskot Cybergadget dan tidak terbatas pada menjual kembali, menyebarkan kembali, melakukan pemasaran massal, dan/atau memanfaatkan untuk keperluan komersial di luar kegiatan transaksi tanpa izin dari Cybergadget.
  3. Pengguna tidak diperbolehkan mengambil Produk Cybergadget secara sistematis untuk menyusun atau membuat baik secara langsung maupun tidak langsung yaitu koleksi, kompilasi, database atau direktori (baik menggunakan perangkat manual ataupun proses otomatis) tanpa izin dari Cybergadget.
  4. Pengguna tidak diperbolehkan mengunggah atau membagikan konten, informasi, link, atau hal-hal lainnya yang yang mengandung unsur nama suku, agama, pornografi, kata-kata yang tidak lazim, kata-kata yang bersifat ungkapan kebencian, penghinaan, tidak senonoh, rasialisme, kekerasan, termasuk dan tidak terbatas pada hal apapun yang sifatnya berdampak negatif dan/atau merugikan Pengguna lain ataupun pihak Cyebrgadget. Apabila ditemukan pelanggaran pada syarat dan ketentuan ini, maka CyberGadget berhak melakukan penghapusan konten tersebut secara sepihak atau menonaktifkan akun Pengguna yang melanggar.
  5. Pengguna dilarang melanggar Hak Kekayaan Intelektual dalam mengunggah konten di Situs CyberGadget.ID.
  6. Setiap Pengguna setuju untuk bertanggung jawab secara pribadi atas pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual dalam mengunggah konten di Situs CyberGadget.ID.

Apabila terjadi laporan mengenai adanya pelanggaran terhadap Hak Kekayaan Intelektual, maka pihak Jakmall berhak untuk menindak tegas dengan memberikan sanksi secara sepihak kepada Pengguna yang melanggar atau mengenakan sanksi sesuai Undang-undang yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia.

 

Barang yang dilarang

Berikut adalah daftar jenis barang yang Tidak diperbolehkan untuk diperjualbelikan di Situs CyberGadget.ID:

  1. Semua barang yang peredarannya ataupun kepemilikannya melanggar peraturan dan ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.
  2. Makanan, minuman dan kosmetik yang membahayakan Penggunanya maupun yang tidak memiliki izin peredaran dari pihak Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
  3. Semua zat terlarang dan jenis obat-obatan yang dibatasi peredarannya menurut ketentuan hukum berlaku, termasuk dan tidak terbatas pada ketentuan Undang-Undang Psikotropika, Undang-Undang Narkotika serta Undang-Undang Kesehatan. Selain itu yang juga termasuk dalam ketentuan ini ialah obat bius dan sejenisnya, obat keras, dan obat yang tidak memiliki izin edar dari pihak Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM).
  4. Segala bahan yang diklasifikasikan sebagai Bahan Berbahaya menurut Peraturan Menteri Perdagangan.
  5. Segala jenis barang palsu dan segala jenis barang yang memiliki merek dagang atau logo yang identik atau sangat sulit dibedakan dari merek aslinya. Barang yang meniru fitur merek dari suatu produk pemilik merek tertentu sebagai upaya untuk menyamar sebagai produk asli dari pemilik merek.
  6. Jenis barang yang tidak memiliki:
    • SNI
    • Label dalam Bahasa Indonesia; atau
    • Petunjuk penggunaan dalam Bahasa Indonesia.
  7. Media dalam bentuk CD, DVD, VCD, atau alat rekam lain yang bertentangan dengan undang-undang hak cipta, termasuk yang memuat musik, permainan, film, atau perangkat lunak bajakan.
  8. Barang dewasa yang berfungsi sebagai penunjang kegiatan seksual termasuk namun tidak terbatas pada obat perangsang, obat kuat, obat-obatan dewasa, alat bantu seks, pornografi. Kecuali untuk alat kesehatan yang diizinkan untuk diperjual belikan oleh peraturan hukum yang berlaku.
  9. Minuman keras dan/atau minuman beralkohol.
  10. Senjata tajam, senjata api, dan segala jenis senjata lainnya.
  11. Semua tulisan yang dapat berpengaruh negatif terhadap Penggunaan situs ini.
  12. Dokumen perjalanan dan/atau dokumen pemerintahan.
  13. Iklan.
  14. Informasi pribadi.
  15. Seragam pemerintahan.
  16. Bagian/Organ tubuh manusia.
  17. Pakaian dalam bekas.
  18. Barang-barang yang melecehkan pihak tertentu atau merendahkan martabat orang lain.
  19. Pestisida.
  20. Atribut kepolisian.
  21. Barang hasil tindakan kriminal.
  22. Semua aksesori penunjang tindakan perampokan/pencurian.
  23. Barang yang dapat dan/atau mudah meledak maupun terbakar sendiri.
  24. Barang dalam bentuk apapun yang dapat mengganggu keamanan, ketertiban serta stabilitas nasional.
  25. Semua jenis barang yang bertentangan dengan peraturan pengiriman barang di Indonesia.
  26. Peralatan judi.
  27. Uang tunai.
  28. Hewan.
  29. Benda-benda yang diklaim berkekuatan gaib, termasuk dan tidak terbatas pada Jimat-jimat.
  30. Barang dengan sistem penjualan Multi Level Marketing dan/atau barang yang memiliki hak Distribusi Eksklusif.

Apabila terjadi laporan atau temuan mengenai adanya indikasi pelanggaran pada peraturan di atas atau Penjual menjual barang yang tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan ini, maka CyberGadget.ID berhak menindak tegas dengan memberikan sanksi secara sepihak kepada Penjual yang melanggar dan berhak melakukan penutupan toko Penjual.

 

Pengiriman

  1. Cybergadget akan memberikan notifikasi pesanan barang kepada Penjual apabila status transaksi menampilkan status “Pembayaran sudah lunas”.
  2. Pengiriman barang yang telah dipesan akan diproses oleh masing-masing Penjual.
  3. Penjual akan mengirimkan barang kepada Pembeli hanya ke alamat yang tertera dalam pemesanan Pembeli.
  4. Pihak Penjual wajib memberikan balasan untuk menerima atau menolak pesanan barang dari Pembeli dalam batas waktu 3×24 jam sejak menerima notifikasi pesanan barang dari Cybergadget. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada respon dari Penjual maka secara otomatis pesanan dibatalkan dan dana akan dikembalikan ke  pihak Pembeli.
  5. Setelah menyetujui untuk menerima pesanan pembeli, maka pihak Penjual wajib memasukan nomor resi pengiriman barang dalam batas waktu 7×24 jam terhitung sejak menerima notifikasi pesanan Barang dari Cybergadget. Jika dalam batas waktu tersebut pihak Penjual tidak memasukan nomor resi pengiriman barang, maka secara otomatis pesanan dibatalkan dan dana akan dikembalikan ke pihak Pembeli.
  6. Penjual memahami dan menyetujui bahwa Cybergadget tidak bertanggung jawab atas segala risiko atau kerugian yang diakibatkan karena Penjual menginput nomor resi yang salah atau tidak menginput nomor resi ke sistem Cybergadget setelah mengirimkan pesanan barang ke Pembeli.
  7. Penjual memahami dan menyetujui bahwa apabila pesanan dibatalkan karena Penjual tidak menginput nomor resi ke sistem Jakmall setelah mengirimkan pesanan barang ke Pembeli, maka dana pembayaran akan dikembalikan ke saldo Jakwallet Pembeli.
  8. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa selisih biaya pengiriman barang adalah di luar tanggung jawab Jakmall, dan oleh sebab itu, adalah kebijakan Penjual sendiri untuk membatalkan atau tetap melakukan pengiriman barang.
  9. Segala bentuk keluhan atau klaim atas pengiriman barang adalah tanggung jawab sepenuhnya dari Penjual dan perusahaan jasa pengiriman barang yang digunakan. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa Jakmall bertindak sebagai Pihak Netral untuk membantu menyelesaikan kendala yang dihadapi apabila dibutuhkan dan Jakmall dilepaskan dari segala tuntutan.

 

Pembelian

Setiap transaksi dan pesanan yang dilakukan oleh Pembeli wajib melalui tahapan atau prosedur yang telah diatur dan tetapkan oleh Cybergadget.id.

Ketika melakukan pembelian barang, maka Pembeli menyetujui bahwa :

  1. Pembeli telah membaca, mengerti, dan menyetujui deskripsi atau informasi keseluruhan barang (termasuk dan tidak terbatas pada kualitas, fungsi, warna dan deskripsi lainnya) sebelum membuat keputusan untuk membeli.
  2. Pembeli menyetujui bahwa perbedaan ukuran atau warna yang terlihat melalui gambar yang ditampilkan, tidak dapat disamakan secara akurat terhadap barang secara realita.
  3. Cybergadget tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Penjual kepada Pembeli.
  4. Pembeli masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum ketika membeli suatu barang.
  5. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa harga promo yang ditampilkan di Situs Cybergadget.id merupakan hasil potongan dari Standard Retail Price atau harga standar eceran yang ditentukan oleh produsen barang tersebut.
  6. Pembeli menyetujui bahwa apabila pembayaran belum dinyatakan diterima oleh sistem Cybergadget, maka ketersediaan barang dapat berubah sewaktu-waktu tanpa adanya persetujuan dari Pembeli.
  7. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan stok barang adalah tanggung jawab dari pihak Penjual. Ketersediaan stok barang dapat berubah sewaktu-waktu, apabila stok barang dalam keadaan kosong maka Penjual dapat menolak pesanan dan pembayaran yang telah diterima atas barang yang telah dipesan, akan dikembalikan kepada Pembeli dalam bentuk saldo wallet.
  8. Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antara Pembeli dan Penjual selain melalui Rekening Resmi Cybergadget dan/atau tanpa sepengetahuan Cybergadget (melalui fasilitas/jaringan pribadi, pengiriman pesan, pengaturan transaksi khusus diluar situs Jakmall.com atau upaya lainnya) adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari Pembeli.
  9. Cybergadget memiliki kewenangan penuh untuk menolak pembayaran tanpa melakukan pemberitahuan terlebih dahulu.
  10. Pembayaran dan konfirmasi oleh Pembeli harus dilakukan segera dalam batas waktu 2×24 jam sejak transaksi dan/atau pesanan dibuat. Apabila dalam batas waktu tersebut pembayaran belum dilakukan dan belum dikonfirmasi oleh Pembeli, maka Cybergadget berwenang untuk membatalkan transaksi tersebut. Pembeli tidak berhak mengajukan tuntutan atau klaim atas pembatalan transaksi.
  11. Apabila Pembeli melakukan pembayaran dengan metode Transfer Bank tanpa Kode Unik dan Berita Transfer, maka Pembeli Wajib melakukan Konfirmasi pembayaran dalam batas waktu 2×24 jam sejak transaksi dibuat.
  12. Transaksi tidak dapat dibatalkan oleh Pembeli setelah menstransfer pembayaran ke rekening resmi Jakmall dan melakukan konfirmasi pembayaran, kecuali dalam kondisi adanya pembatalan dari pihak Penjual.
  13. Cybergagdet menyediakan batas waktu 3×24 jam kepada Pembeli untuk melakukan konfirmasi penerimaan barang atau mengajukan komplain setelah barang pesanan telah sampai di alamat tujuan berdasarkan informasi dari Perusahaan Jasa Pengiriman yang dipilih oleh Pembeli untuk mengirim barang pesanan tersebut. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi penerimaan barang atau komplain dari pihak Pembeli, maka Pembeli menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan barang secara otomatis oleh sistem Cybergadget.
  14. Setelah konfirmasi penerimaan barang terverifikasi oleh sistem Cybergadget, maka dana dari pihak Pembeli yang dikirimkan ke Rekening Resmi Cybergadget.
  15. Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa setiap klaim yang diajukan setelah adanya konfirmasi terima barang yang dilakukan oleh Pembeli atau konfirmasi otomatis penerimaan barang adalah bukan menjadi tanggung jawab dari Cybergadget. Kerugian yang timbul setelah konfirmasi terima barang oleh Pembeli atau konfirmasi otomatis penerimaan barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.
  16. Retur barang (pengembalian barang) hanya diperbolehkan jika kesalahan dilakukan oleh Penjual dan barang tidak sesuai deskripsi.
  17. Retur barang (pengembalian barang) tidak dapat dilakukan setelah Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan barang dan tidak mengajukan komplain.
  18. Dalam hal Pembeli telah mengajukan komplain dan ingin melakukan retur barang, Jakmall akan menahan dana hingga ada kesepakatan antara Pembeli dan Penjual apakah akan dilakukan pengembalian barang ke Penjual atau tidak.
  19. Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa masalah pengiriman Barang yang disebabkan karena keterlambatan pembayaran adalah tanggung jawab dari Pembeli.
  20. Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa garansi setiap barang yang dijual melalui Situs Cybergadget.ID mengikuti syarat dan ketentuan garansi yang ditetapkan oleh masing-masing Penjual barang tersebut.
  21. Pembeli mengerti dan menyetujui bahwa biaya tambahan yang disebabkan perbedaan bank yang digunakan Pembeli dengan bank dari Rekening resmi Cybergadget adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

 

Kartu Kredit

  1. Cybergadget menerima pembayaran transaksi menggunakan kartu kredit berlogo Visa, Master Card, dan JCB.
  2. Nilai total belanja minimal untuk setiap pembayaran transaksi menggunakan kartu kredit adalah Rp 50.000.
  3. Untuk saat ini pembayaran transaksi menggunakan kartu kredit dikenakan Biaya Layanan sebesar 4% dari total belanja.
  4. Apabila pesanan dibatalkan, maka dana pembayaran pesanan tersebut akan dikembalikan ke limit kartu kredit Pengguna termasuk biaya layanan.
  5. Biaya layanan yang dikembalikan akan dihitung secara proporsional sesuai jumlah pengembalian dana.
  6. Pembayaran dengan kartu kredit dapat dikombinasikan dengan saldo wallet. Namun penting untuk diperhatikan bahwa minimum tagihan yang harus dibayarkan dengan kartu kredit adalah Rp 50.000.
  7. Apabila terdapat pembayaran transaksi menggunakan kartu kredit yang melanggar ketentuan hukum dan/atau syarat ketentuan Cybergadget, maka Cybergadget berwenang untuk membatalkan transaksi dan/atau memproses sesuai hukum yang berlaku.
  8. Cybergadget tidak bertanggung jawab atas kerugian yang diakibatkan oleh penyalahgunaan kartu kredit Pengguna.

 

Fitur Komplain

  1. Fitur komplain disediakan oleh Cybergadget untuk memfasilitasi pencarian solusi hanya terhadap kejadian berikut ini : Barang tidak kunjung sampai, barang tidak sesuai deskripsi, barang rusak saat diterima, barang tidak lengkap.
  2. Pihak Cybergadget akan menengahi atau menyelesaikan kasus komplain tersebut sampai komplain yang diajukan selesai.
  3. Fitur komplain tidak mencakup masalah klaim garansi.
  4. Garansi setiap barang yang dijual melalui Situs Cybergadget mengikuti syarat dan ketentuan garansi yang ditetapkan oleh masing-masing Penjual barang tersebut.

 

Keamanan

  1. Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan data profil miliknya(alamat email, password, dan lain sebagainya yang menjadi data profil Pengguna).
  2. Cybergadget tidak bertanggung jawab atas kerugian yang dapat ditimbulkan akibat kelalaian Pengguna dalam menjaga kerahasiaan Data profilnya(alamat email, password, dan lain sebagainya yang menjadi data profil Pengguna).
  3. Cybergadget tidak menjamin kerahasiaan informasi yang Pengguna berikan apabila ada pihak-pihak lain yang mengambil atau mempergunakan informasi Pengguna dengan melawan hukum yang berlaku di Indonesia.

 

Pembatasan Tanggung Jawab

  1. Cybergadget tidak bertanggung jawab atas segala kerugian dan risiko yang timbul dari dan dalam kaitannya dengan informasi yang dituliskan oleh pengguna Cybergadget.
  2. Cybergadget tidak bertanggung jawab dan dilepaskan dari segala jenis tuntutan atas segala pelanggaran yang dilakukan oleh pihak Penjual terhadap syarat dan ketentuan dalam halaman ini, dan apabila ada pihak yang ingin mengajukan tuntutan silakan menujukan tuntutan tersebut kepada Pengguna yang melanggar.
  3. Cybergadget tidak bertanggung jawab dan dibebaskan dari segala tuntutan atas segala pelanggaran hak cipta, merek, hak paten atau hak-hak pribadi lain yang melekat atas suatu barang, berkenaan dengan segala informasi yang dibuat oleh Penjual. Untuk mengajukan permohonan penghapusan barang apabila ada pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna, silakan mengirimkan laporan atau permohonan tersebut ke support@cybergadget.id untuk dilakukan pengecekan.
  4. Cybergadget tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan penggunaan barang yang dibeli melalui Cybergadget, dalam hal terjadi pelanggaran peraturan perundang-undangan.
  5. Cybergadget tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul berkenaan dengan diaksesnya akun Pengguna oleh pihak lain.
  6. Apabila Pengguna memiliki sengketa dan/atau perselisihan dengan satu atau lebih pengguna, maka pengguna menyetujui untuk melepaskan Cybergadget (termasuk Perusahaan, Direktur, serta karyawan) dari segala jenis tuntutan dan/atau klaim atas kerusakan dan kerugian (aktual dan tersirat), yang dikenal dan tidak dikenal, yang timbul dari atau dengan cara apapun berhubungan dengan sengketa tersebut. Dengan demikian maka Pengguna dengan sengaja melepaskan segala perlindungan hukum (yang terdapat dalam undang-undang atau peraturan hukum yang lain) yang akan membatasi cakupan ketentuan pelepasan ini.
  7. Cybergadget tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kesalahan Pengguna ataupun pihak lain dalam mentransfer dana ke rekening resmi Cybergadget.id
  8. Cybergadget tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul apabila dana telah masuk ke wallet Penjual ataupun Pembeli.
  9. Cybergadget tidak bertanggung jawab atas segala risiko dan kerugian yang timbul akibat kehilangan barang di jasa pengiriman barang ketika proses transaksi berjalan dan/atau selesai.

Seluruh Syarat dan ketentuan dalam halaman ini tunduk kepada hukum dan/atau undang-undang yang berlaku di wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.

 

pembaharuan terakhir : 11 November 2016